سياسة الخصوصية

من يتحكم ببياناتك

الجهة المتحكمة ببياناتك هي ARHALI Real Estate L.L.C، وهي شركة مسجّلة في دبي (رخصة دائرة الاقتصاد والسياحة DET رقم 1651382)، ومقرّها المسجّل في مكتب 2503، برج القلعة (The Citadel Tower)، الخليج التجاري (Business Bay)، دبي، الإمارات العربية المتحدة.

لأي أمر يتعلّق ببياناتك، يرجى التواصل معنا عبر النموذج في صفحة التواصل.

ما البيانات التي نجمعها

نجمع فقط ما نحتاجه للتواصل معك ومساعدتك.

• البيانات التي تدخلها في النموذج: اسمك ورقم هاتفك.
• بيانات تقنية تُجمع تلقائياً: عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، والموقع التقريبي، ونوع المتصفّح والجهاز، والصفحة التي أحالتك إلينا، وتاريخ استفسارك.
• محتوى رسالتك، في حال أضفتها إلى النموذج.

لماذا نستخدمها وعلى أي أساس

نستخدم بياناتك لأغراض محدّدة.

• للردّ على استفسارك ومساعدتك في شراء عقار أو بيعه أو تأجيره. والأساس هو اتخاذ خطوات بناءً على طلبك وبموافقتك.
• لإدارة أمرك ومتابعته، في حال قرّرت العمل معنا.
• لمشاركة معلومات عن خدماتنا، حيثما منحت موافقة منفصلة على ذلك. ويمكنك سحب تلك الموافقة في أي وقت.
• للحفاظ على أمان الموقع والحماية من إساءة الاستخدام.

مع من نشارك البيانات

نحن لا نبيع بياناتك. ونشاركها فقط مع مزوّدين موثوقين يساعدوننا في تشغيل الموقع والبقاء على تواصل معك.

• Cloudflare، مزوّد الاستضافة والبنية التحتية الذي يعمل عليه الموقع وتُخزّن فيه بيانات النموذج.
• شريكنا المعني بمعالجة الاستفسارات، الذي يساعدنا على معاودة الاتصال بك بسرعة وإدارة الحوار.
• الجهات المخوّلة قانوناً بتلقّي هذه البيانات، حيثما تقتضي الأنظمة ذلك.

نقل البيانات خارج أوروبا

قد يعالج بعض المزوّدين البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك داخل الإمارات العربية المتحدة. وفي مثل هذه الحالات نضع الضمانات المناسبة، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات.

مدة الاحتفاظ ببياناتك

نحتفظ ببيانات الاستفسار طوال المدة التي نحتاجها لمعالجة أمرك، وللمدة التي يحدّدها القانون. أما البيانات التي تُعالَج على أساس الموافقة فنحتفظ بها إلى حين سحب تلك الموافقة.

حقوقك

لديك سيطرة كاملة على بياناتك. ويمكنك ممارسة الحقوق التالية في أي وقت.

• الاطّلاع على بياناتك والحصول على نسخة منها.
• تصحيح البيانات غير الدقيقة.
• طلب محو بياناتك.
• تقييد معالجة بياناتك، والاعتراض عليها.
• نقل بياناتك إلى جهة أخرى.
• سحب الموافقة في أي وقت، دون أن يؤثّر ذلك على المعالجة التي تمّت قبل السحب.
• تقديم شكوى إلى الجهة الرقابية المختصّة بحماية البيانات.

كيف تمارس حقوقك وتتواصل معنا

لممارسة حقوقك أو طرح سؤال عن بياناتك، يرجى مراسلتنا عبر النموذج في صفحة التواصل. وسنردّ عليك في أقرب وقت ممكن.

ملفات تعريف الارتباط

يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط. ونوضّح تفاصيلها في سياسة منفصلة لملفات تعريف الارتباط.

التغييرات على هذه السياسة

قد نحدّث هذه السياسة، على سبيل المثال عند تغيّر خدماتنا أو القانون. والنسخة السارية متاحة دائماً على هذه الصفحة.